TÂN GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH – NHANH CHÓNG BẮT NHỊP, TRỰC TIẾP CHỈ ĐẠO – ĐIỀU HÀNH VIETNAM RENTAL
Sau khi chính thức đảm nhiệm vị trí Giám đốc Điều hành Vietnam Rental, ông Dion Thomas Calder đã có các chuyến thăm và làm việc tại các văn phòng, chi nhánh của Vietnam Rental, đồng thời trực tiếp khảo sát thực tế tại một số công trường, dự án trọng điểm mà công ty đang triển khai.
Trong quá trình làm việc, ông Dion đã trực tiếp gặp gỡ và trao đổi với đội ngũ tại các đơn vị, tìm hiểu tình hình hoạt động, công tác vận hành, dịch vụ kỹ thuật cũng như những vấn đề thực tế đang được các bộ phận tập trung xử lý. Đây cũng là dịp để ông lắng nghe những chia sẻ, đề xuất từ đội ngũ đang trực tiếp làm việc và phục vụ khách hàng, qua đó có góc nhìn toàn diện hơn về hoạt động của Vietnam Rental.
Bên cạnh việc làm việc tại các văn phòng và chi nhánh, ông Dion cũng dành thời gian khảo sát thực tế tại các công trường và dự án trọng điểm, trực tiếp quan sát hoạt động vận hành thiết bị, công tác dịch vụ kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng tại hiện trường. Những chuyến khảo sát thực tế giúp Ban Điều hành hiểu rõ hơn về điều kiện vận hành, nhu cầu của khách hàng cũng như những cơ hội để tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đặc biệt, ông Dion cũng có các buổi gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với các nhân sự kỹ thuật trực tiếp làm nhiệm vụ tại công trình. Qua đó, ông có thêm những góc nhìn thực tế về nhu cầu của thị trường, xu hướng sử dụng thiết bị và những kỳ vọng ngày càng cao đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ và khả năng hỗ trợ tại công trường.
Với gần 30 năm kinh nghiệm trong ngành thiết bị nâng người và nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cho thuê thiết bị, việc trực tiếp thăm các văn phòng, chi nhánh và khảo sát thực tế tại các công trường trọng điểm là bước khởi đầu quan trọng để ông Dion cùng đội ngũ Vietnam Rental tăng cường sự kết nối, nâng cao hiệu quả vận hành và tiếp tục xây dựng chất lượng dịch vụ theo các tiêu chuẩn quốc tế trong giai đoạn phát triển mới.
